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    从“三国”看小组面角色定位

    君公子

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    学生:每次小组面试和陌生人一起,都好紧张。


    职小白:是怕自己表现不够好吧。


    学生:对啊,是不是只有当leader才能脱颖而出啊?


    职小白:不一定哦,在组面中充当什么角色要根据情况而定。


    说到这里,小白不由得想到咱们中国四大名著之一的《三国演义》,其中就蕴含着不少面试中的角色道理呦。那么,就让我们结合三国人物,一起来分析一下小组面试中各个角色的特点吧:


    Leader


    很多同学都觉得leader得高分的几率大,原因是leader的表现时间和机会多,给考官留下的印象深刻。但并不是每个人都适合做,如果你对问题没有大局观以及整体框架,那么极有可能受到小组成员不同意见的排挤,导致整个面试流程不顺。如果小组整体表现良好,那么你极有可能被优先选出;但如果小组整体表现差,那么你也极有可能第一个被淘汰。所以,做leader 是一把“双刃剑”。


    那么组面中,如何做一个出色的leader呢?其实leader领导团队的方式有很多种,今天我们主要介绍技术型和技巧型两种。技术型的leader,本身要具备非常好的专业素养,有时案例题目较难,涉及很多方面的资源、困难和影响等,都需要leader有自己独到的见解,支撑大局。在《三国演义》里,技术型leader的代表无疑就是“宁教我负天下人,不教天下人负我”的大奸雄曹操,虽说人品设定有点问题,但曹丞相三韬六略文武全才,在专业上可是相当霸气,即便手下文臣武将灿如群星,大多时候也对他的观点十分膜拜。常言道“没有金刚钻别揽瓷器活”,要是没有曹丞相的底子却偏要出头,搞不好就变成了刘表甚至刘璋,面对手下一群谋士武将嘴里的各种碎碎念,全无主意、狼狈不堪。


    当然,做不了曹操,还可以做刘备。刘皇叔,三国技巧型leader的代言人!这类leader是侧重于思路的引领,只有团队成员信任你的思路,能出色解决面试问题时,他们才愿意配合你。这个思路不一定全部由自己提出,可以综合众人心智,在引导和总结其他同学思路的时候,体现自己的领导能力和团队合作能力。会用疑问句提问,及时总结和综合团队成员的意见,也让组员积极反馈你。在整个过程有效控制讨论流程,让讨论总围绕着总体思路,一步步向目标进行。就像我们看到的,每当敌人来临,刘皇叔的拿手绝技就是转过头、含情脉脉充满基情地看着身旁的诸葛亮,温柔发问:“军师,计将安出?”然后呢?敌人就被咔咔了。


    Coordinator


    根据调查显示,组面中充当Coordinator角色的组员最后分数也都不错,究其原因还是在于Coordinator对团队合作和团队贡献很容易突显。Coordinator不仅关系到团队能否在规定时间内充分讨论问题并得到完善解决方案(时间规划和协助leader方面),还关系到团队成员机会均等并发挥各自最大贡献,以实现方案最优化(时间管理和引导发言方面)。综合起来,做Coordinator需要具备冷静思考的能力和优秀的表达能力,态度要诚恳平易近人。


    《三国演义》中谁是最好的Coordinator?恐怕子敬先生称第二,没人敢当第一。鲁肃作为整部书里神一般存在的老好人,在孙刘两家来回奔波。若没有他,诸葛亮再牛B也未必能躲过周瑜的暗算,也难以想象刘备能强搞了荆州而让东吴数年不发兵。人们通常看鲁肃总觉得他是个拉不下面子让人耍的窝囊废,谁又知他是大智若愚,从心底助推三足鼎立之势的太极高手呢?


    一个好的Coordinator在整个组面过程中,应该把握四个原则——“协调全组风格、中和过强倾向控制、突发争执协助以及控制节奏”。Coordinator的重要责任是配合好leader,引导组员在总体思路方向前进。把关系到重要问题解决的有创意的点子,重点清晰地指给或传给leader,当发现某个重要问题还没讨论结果,就被叉开时,恰当时机提醒队友再讨论一下,也可以通过leader来引导大家再讨论。此外,Coordinator要严格按讨论好的时间规划来管理时间,适当打断发言超时的同学。


    Reporter


    Reporter的职责就是代表整个小组将小组讨论的结果向面试官陈述,或者代表小组上台作方案成功展示、演讲等。作为总结陈词者既是一个机遇又是一个挑战,机遇是如果发挥好了可以加深考官对自己的印象,挑战是总结时间比较短,需要总结者具有较强的归纳概括能力,这不但对reporter的综合素质提出了较高的要求,还对个人抗压能力与情感控制能力提出了很高的要求。一般情况下,reporter都是在讨论结束后由整个小组推选出来的,所以担任reporter必须能够赢得小组其他成员的信任,而这个信任大多数是在之前的讨论过程中逐渐形成的。


    《三国演义》里优秀的Reporter很多,比如郭嘉、邓芝、孙乾、秦宓之辈,最著名的三国游戏中,还给这类人赋予了一项特技,名叫“论客”,这帮人大多能做到颠倒黑白、指鹿为马的效果。千万别小看嘴上功夫,往往凭借三寸不烂之舌,能阻挡百万雄兵呢。当然,小白可不是要教大家胡说八道,而是要大家能够学习这些高人在口才、逻辑、自信方面的素质。


    如果想成为一个优秀的reporter,一定要参与到组里的讨论中,不要只埋头记录,要和其它角色的成员进行沟通交流,以确认自己的理解和想要表达的思路、方式准确无误。在作总结称述、小组展示的过程中,一定要注意说话的逻辑性与条理性,如有必要,可以将小组成员思考的过程简要概括一下。如果全组没有形成统一的答案,也不要回避指出有价值的争议。


    Members


    如果没有机会担任角色,也要保持平和的心态,积极乐观的态度,要充满自信,积极发言,参与到讨论中。无领导小组很可能出现关系混乱,各自为政的局面中,members更要学会仔细倾听他人意见,充分吸收别人的优势,来修正和完善自己的论点。


    那么,《三国演义》里有没有优秀members的代表呢?当然有。许多优秀的能臣猛将都为自己的阵营立下了汗马功劳,成为三国鼎立局面形成的非常重要的基石,比如在小白看来,很多二线猛人都是优秀members的代表,比如魏之张辽、乐进,蜀之黄忠、魏延,吴之韩当、周泰,等等。


    一个好的members会做一个忠实的听众,在倾听别人意见的同时记录对方要点,抬头倾听并适当给予反馈;一个好的members会做一个勇敢的发言者,在团队中清晰简明地提出自己的观点和意见,并理性的证明自己的观点,做到言之有物、有理有据,以期得到其他队友的支持。一个好的members会在发言时注意思维的逻辑和语言的逻辑性,力争做到整体发言风格尽量一致,发挥个人特长。在自由讨论阶段,要找到机会拓展讨论领域,当队友出现失误时,要学会弥补队友的漏洞。


    小组面试中角色定位只是相对而言,在真实情境中,每个角色的定位会是动态的,有紧急情况出现,一定学会去补位。总之,无领导小组讨论最重要的是小组合作,而不是单单的个人风采展示。不管你是配角还是主角,关注你的团队,在你的角色方向上对你的团队贡献最大,那么你一定也有机会成为三分天下的风流人物!


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